Законопроект о лучшей защите для путешественников

Федеральное правительство хочет увеличить страховое покрытие для путешествующих по комплексной путевке (Pauschalreise) к 31 октября 2020 года.

Сроки подготовки и принятия законопроекта

Соответствующий проект закона должен быть готов не позднее весны 2020 года. Об этом 12 февраля 2020 года заявил представитель ответственного Федерального министерства юстиции и защиты прав потребителей. Министерство должно принять решение по этому вопросу в ближайшие несколько дней.

Почему пересматривается защита путешественников

Обязательство индустрии туризма по защите своих клиентов от рисков несостоятельности вытекает из директивы ЕС. До настоящего времени страховая защита в 110 миллионов евро была гарантирована Цюрихской группой. Крупное банкротство поставщика туристических услуг Thomas Cook в 2019 году, которое, согласно текущей оценке только одного страховщика, нанесло ущерб в размере 287 миллионов долларов, доказало, что это положение является полностью неадекватным. С тех пор рассматривается вопрос реформирования страхового покрытия.

Как предлагается увеличить защиту путешественников

В дополнение к «классическому страховому решению», обсуждаются две другие модели:

• --- во-первых, «решение через фонд», в котором компании в отрасли заплатили бы в общий банк;
• --- во-вторых смешанный вариант двух предыдущих, который уже одобрен, но текст все еще согласовывается.

Новый порядок возмещения ущерба при банкротстве туроператора

Возможно, что в случае несостоятельности страховая компания может возместить сборы за бронирование, частично или полностью оплаченные клиентами, в то время как фонд должен будет покрыть расходы по возвращению обездоленных отдыхающих. Также возможно будет вариант, когда страховка будет покрывать общую сумму убытков до определенной суммы, выше которой должен будет доплачивать фонд.

Последствия банкротства для клиентов Thomas Cook

Жертвы банкротства Thomas Cook все еще ждут своих денег. Комитет по туризму сообщает, что было 200 000 бронирований и 500 000 пострадавших. Им обещано, что страховщик несет ответственность за 17,5% ущерба, поскольку он касается возмещения платы за бронирование, а остальное покрытие убытков предоставляет федеральное правительство. До сих пор остается спорным, должен ли страховщик также нести расходы по репатриации.

С точки зрения федерального правительства, обработка претензий является сложной операцией, поэтому она еще не может быть завершена.

Это связано с массой различных нюансов, а также с проблемами защиты данных. Следует надеяться, что в ближайшие несколько недель может быть активирован интернет-портал, на котором пострадавшие должны иметь возможность зарегистрировать свои претензии, а также отслеживать ход транзакции по возмещению убытков.

Дополнение на 12.10.2020

Правительство Гермнаии начало выплату второй части компенсаций туристам, которые пострадали от банкротства  Thomas Cook.

Источник: Сегодня в Бундестаге № 182 v. 13.02.2020

Читайте также:

Законодательные новшества для туристов и бюро путешествий

Где лучше заказывать путевки – в турбюро или Интернете?

Какие страховки нужны в отпуске?

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis