На два дня сокращает сроки хранения некоторых посылок доставочная служба DHL. Решение вступило в силу в ноябре — известно стало о нем, можно сказать, постфактум, а не заблаговременно. Так что не удивляйтесь.

Речь о так называемых «перенаправленных» посылках. Обычный срок хранения — девять дней. Неполученные в течение этого времени посылки отправляются назад. Однако «перенаправленные» будут храниться только семь дней, включая день поступления (для получателя это день оповещения, что на его имя пришла посылка). Через семь дней неполученное уйдет назад.

Что значит «перенаправленная»? Если получатель временно отсутствует, он может предупредить доставщика (DHL), чтобы ожидаемую посылку не везли к нему домой, а сразу отдали в пункт хранения. Это так называемые aktiv durch den Kunden in eine Packstation umgeleitete Pakete — то есть, посылки, перенаправленные на пункт хранения самим клиентом. Будет у получателя время — он заедет и заберет свою посылку. Так вот, времени на это остается меньше. С поступлением посылки DHL оповещает получателя. Получили e-mail, что ваша посылка уже в пункте хранения, знайте, что забрать вы ее сможете только в течение шести дней, не считая сегодняшнего.

Другая стандартная ситуация: посылку везут домой, а вас нет, получить некому. После «невручения» ее тоже перенаправят в пункт хранения. Но это не ваше решение, а решение DHL. В таком случае посылку будут хранить, как и прежде, девять дней — считая и день несостоявшейся доставки.

Теперь вопрос: причем здесь корона? Очень просто. Из-за пандемии, в условиях второго локдауна люди значительно меньше ходят в магазины и значительно больше закупаются в интернете. С приближением времени Рождества число интернет-покупок (и следовательно, посылочных доставок) возрастает особенно резко. По прогнозам Федерального союза посылочной и экспресс-доставки (Biek), только в ноябре «посылкооборот» составит 420 миллионов отправлений — на 60 миллионов больше, чем в соответствующий период прошлого года. В этих условиях DHL боится «затовариться», поэтому сокращает время хранения.

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis